判断题 各站的营业办理限制，在各站的站名前用※符号表示：旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。

单项选择题 不按正常诉求渠道反映解决问题，暗示、串联、蓄谋、唆使人员上访经调查属实的，情节严重的从重追责；触犯法律，移交司法部门处理；给予责任人（）以上考核。

单项选择题 《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，受到党内警告、严重警告的人员免发（）安全、经营绩效工资。