多项选择题 预订员通过（）因素判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合

单项选择题 总机所提供的叫醒服务是（）。

单项选择题 （）是根据宴会形式和人数而摆设的酒吧，通常是按鸡尾酒会、贵宾厅房、婚宴形式的不同而做相应的摆设，但只是临时性的，形式很多