单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。
A.特、一等 B.特等 C.一等 D.一、二等
问答题 如何处理误售、误购的车票？
问答题 对误撕的车票如何处理？
问答题 哪些情况可以使用代用票？
