单项选择题
对"以顾客为中心”的理解最全面的是：（）。
A.体现在对顾客极度负责的企业文化上B.体现在每个员工的行为和习惯中C.体现在经营的各个环节上D.以上说法都正确
单项选择题 3Ｍ公司之所以成功的主要秘诀不包括：（）。
单项选择题 优秀公司取得成功的关键是：（）。
单项选择题 促使科学管理向文化管理过渡和飞跃，不包括哪个原因：（）。
