多项选择题
下列因素中，可以引发商业银行操作风险的一般有（）。
A.不完善的业务流程 B.外部欺骗 C.系统失灵 D.利率水平上升 E.业务人员违规操作
多项选择题 下列属于商业银行风险种类的有（）。
多项选择题 风险文化，又称风险管理文化，是一种融合了（）等要素于一体的文化力。
多项选择题 信用风险缓释功能可以体现为（）的降低。
