单项选择题
治标不治本的影响，以下描述正确的是？（）
A.不断灭火导致员工士气低，因为员工失去信心 B.长此以往，不断灭火导致生产率低，业绩差 C.经理和工人将他们的大部分时间用于灭火，而不是进行业绩对话和依据根本原因解决问题 D.以上都正确
单项选择题 常见的问题决工具有？（）
单项选择题 解决复杂的业务问题需要使用什么工具（）
单项选择题 解决复杂的设计、工艺、工程或质量问题需要使用什么工具？（）
