单项选择题
（）不是常用的市场营销组合理论。
A.4C 理论B.4P 理论C.4A 理论D.4S 理论
问答题 请列举并简述客户关系管理的含义和目标。
判断题 产品的必要属性和充分属性是固定不变的。
判断题 企业业务流程再造只需面对客户整合
