单项选择题
一位肩周炎患者经过医生指导每天运动肩周，结果疼痛缓解，他继续锻炼，健康的效果对这种行为发挥的作用是（）
A.倾向因素 B.促成因素 C.强化因素 D.保护因素 E.治疗因素
单项选择题 社会营销的4C理论是以顾客的（）
