单项选择题
属于来访接待的基本原则是（）
A.以礼相待B.灵活处理情况C.热情大方
单项选择题 接待客户时，正确的礼仪运用是（）
单项选择题 秘书作好记录的第一要件是（）
单项选择题 在与来访者交谈时，最好（）
