多项选择题
客人对的投诉，属于因饭店软件服务质量引起的投诉。（）
A.设施设备 B.服务态度 C.服务效率 D.服务方法 E.商品质量
多项选择题 “零缺点”质量管理的内容有（）
多项选择题 饭店的健身器械主要有（）
多项选择题 健身房，由构成。（）
