单项选择题
民航人员气质培养需要()
A.对别人漠不关心B.灵敏性要高C.感受性不宜过高D.忍耐性低
单项选择题 社会促进一般有两种效应,第一种是结伴效应,第二种是()。
单项选择题 调整环境有三种基本方法:()、退出和妥协。
单项选择题 ()是民航服务人员情的自我管理的第一步。