多项选择题

A.ISO9000—2000质量管理体系——基础和术语
B.ISO9001—2000质量管理体系——要求
C.ISO9004—2000质量管理体系——业绩改进指南
D.ISO9002—2000质量管理实施通用指南
E.ISO19011质量环境和审核指南