单项选择题
大禹治水，三过家门而不入；司马迁忍受宫刑之屈辱，历经19年，写出了鸿篇巨著《史记》；李时珍为撰写《本草纲目》，亲尝百草，走遍了千山万水。这些现象体现了中华民族自古以来就具有（）。
A.以礼待人的和谐精神B.恪尽职守的敬业精神C.诚实守信的道德精神D.以义取利的价值取向
问答题 请举例说明处理顾客异议的主要方法。
问答题 请简述处理顾客异议时的一般程序。
多项选择题 在已经知道准顾客接纳了你的交易建议后，应该以下列方式询问（）
