单项选择题 为满足产品和服务提供的要求，组织应建立（）准则。

单项选择题 任何更改的影响，包括由组织、顾客或任何供应商所引起的更改，都应进行（）。

单项选择题 如果存在备用或替代方法，控制手段清单应包括主要的过程控制手段和经批准的（）