判断题 无论在任何时候，专业理财师都应该由心而发地表现出一名专业理财人员的风范．这不仅是良好的客户关系建设的基础，同样也是自身长期职业生涯发展的需求。

判断题 接触客户主要是为了收集信息和了解客户。

单项选择题 当一个客户或潜在客户在面前时，理财师首先要做的是（）。