单项选择题 营业网点柜员在开户时，应按有关规定输入正确的信息，因营业网点柜员违规或错误操作，致使()不正确，无法制做信通卡的，将对当事人进行经济处罚。

单项选择题 营业网点柜员不得拒绝受理信通卡的开户、销户、（）、挂失、存取款、转账、咨询等业务。

单项选择题 当“6511”缴费交易已经正常完成，柜员发现输入项输入有误需要抹账时，用（）交易将账务冲销。