多项选择题
现代企业运营管理主要有以下（）几个方面的特点。
A.信息技术已成为运营管理的重要手段B.运营管理全球化C.运营系统的柔性化D.运营系统的专业化
单项选择题 全面质量管理应用（）方法进行质量控制。
单项选择题 （）是组织全体成员开展质量活动的准则。
单项选择题 直接影响到物流网络系统构建的是（）。
