单项选择题 某平置库存储区地坪荷载为2t/m2，库高6m，计划入库一批金属零件，包装规格为600mm×500mm×1000mm，单体毛重为60kg，包装标识限高为5层，则这批货物的可堆存层数为（）

单项选择题 合适的包装物与包装方式可以减少货损货差的环节是（）

单项选择题 客户异常事件的处理原则中，最基本的原则是（）。