问答题
简述沟通中情感管理的作用。
1.保持沟通顺畅：有效管理情感，可以避免因情绪波动导致的沟通障碍。2.增进人际关系：情感管理有助于建立和谐沟通......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 在沟通过程中，如何提高沟通效果？
判断题 领导应当把改善人际关系的聆听方式作为一个重要的课题来研究。
判断题 人们习惯了利用网络沟通工具进行沟通，不知不觉中产生了网络依赖性。
