单项选择题
现代商场制胜原则“说话抓重点、行动快而敏捷。”所描述的是客户服务礼仪中的()
A.灵敏和迅速 B.愉快 C.灵敏 D.迅速
单项选择题 ()是指工行完成对公业务账务处理后,需提供给客户作为账务处理依据的有效凭证。
单项选择题 下列选项中关于活期存款其他规定说法错误的是()
单项选择题 下列选项中关于个人通知存款利息规定说法错误的是()。
单项选择题 个人客户可到网点查询()的工行汇款回单信息。
单项选择题 ()是工行在长期发展中积淀形成的价值观,是全体工行人共同的理想信念和行为规范,是全体工行人团结奋斗的思想基础。