单项选择题 通过（）建立标准化和差异化的服务手段。

单项选择题 良好的风险管理文化是推行覆盖的全过程风险管理行为的文化，下列不属于这个过程的是（）。

单项选择题 在保证制度制定的科学性的四个层面中，要针对各个环节和阶段，建立全过程管理，形成固有的流程和权限的是（）。