判断题
证券公司建立健全客户投诉制度,应当设专职部门或者岗位负责与客户进行沟通,处理客户的投诉等事宜。
正确
判断题 证券公司在提供权证、融资融券等高风险产品或业务的交易服务时,只需客户书面签署相关风险揭示文件,并做好后续风险提示工作即可。
判断题 对证券自营、证券资产管理、融资融券等业务所涉的资金、证券及账户可以混合操作。
判断题 基金销售机构在资金短缺的情况下可以挪用基金销售结算资金、基金份额。
判断题 营业部应建立危机处理机制和程序,制订切实有效的应急应变措施和预案。
判断题 股票质押式回购业务,质押登记办理后,标的证券的状态为质押不可卖出。除违约处置外,融入方不得将已质押登记的标的证券申报卖出或另作他用。