多项选择题
网点层面的支撑是指上级行在网点的哪几方面给予网点的指导、建议和帮助（）
A.销售目标确定 B.销售活动策划 C.销售活动实施 D.客户投诉受理
多项选择题 下列支撑工具中，属于管理类的有哪些（）
多项选择题 下列哪些工具属于个人层面的支撑（）
多项选择题 下列哪些工具属于网点层面的支撑（）
