问答题
简述客房对客服务两种模式选择的依据。
首先，考虑本饭店的客源结构。如果客源结构是外宾、商务散客占绝大多数的话，则可以采用客房服务中心的模式；如果饭店以接待会议......
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问答题 简述客房计划卫生的定义、意义。
问答题 简述夜床服务的含义。
问答题 简述小整理服务的含义。
