多项选择题

A.勇敢上前,与暴徒搏斗
B.保持头脑冷静,采取必要措施保护患者和自身安全
C.设法报告保卫科,或寻求在场人员帮助
D.安抚患者及家属,减少在场人员的焦虑、恐惧情绪
E.尽快恢复科室的正常医疗护理工作,保证患者安全