单项选择题
服务是现代领导的基本功能之一，它不包括（）
A.工作服务 B.信息服务 C.示范服务 D.心理咨询服务
单项选择题 当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用处理冲突的策略是（）
单项选择题 当群体间的关系过于复杂，以至于通过计划、特别工作组和工作团队等方式都无法协调时，应该构建（）
单项选择题 对多数人来说，满足情感需要的最基本的途径是（）
