多项选择题
《咨询——争议——取/转账未成功》工单要素包含哪些？（）。
A.取现时间、地点 B.柜员机编号以及是否有打印取款凭条 C.授权码 D.传真号/EMAIL
多项选择题 （）属于被动降额。
多项选择题 （）渠道可受理额度调整业务。
单项选择题 信用卡客户通过掌上银行进行自助注册，需通过（）进行重置密码。
