单项选择题
暖日制造厂是一家生产电热毯的企业，公司的盈亏平衡点是年销售20，000床电热毯，2008年公司一共销售了25，000床电热毯，暖日制造厂的安全边际为（）床电热毯。
A.20，000 B.25，000 C.5，000 D.45，000
单项选择题 Muda表示为自己做了不增加任何价值的事，它是创造价值的死敌。不属于Muda的是（）。
单项选择题 目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点不包括（）。
单项选择题 目前，越来越多的人注重环保，喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。说明企业收到（）因素的影响。
