多项选择题 旅客在检票进站前丢失实名制车票的补办流程：办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供（）。

多项选择题 车站对持用的（）乘车证免打查验标记。

多项选择题 《行规》动车组列车空调失效超过20min不能恢复，列车能够正常运行时，列车长可视（）和（）通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排。