问答题 建立良好的消费者关系对组织有什么实际意义？

判断题 在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。网络调查包括：利用互联网进行文献调查；进行民意测验。

判断题 与企业相比，事业单位的突出特点是非营利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。