单项选择题
客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,不属于“五不要”的是()。
A.不要忽视内部客户 B.不要忘记对表扬和投诉做记录 C.不要接近客户以免打扰他们 D.不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
单项选择题 库存成本包括很多种,()成本不属于库存成本。
单项选择题 库存可以分为有效库存和非有效库存,属于非有效库存的是()。
单项选择题 库存是有成本的,下面成本中与库存不相关的是()成本。