单项选择题
在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是（）
A.5%-15% B.20%-30% C.40%-50% D.大于50%
单项选择题 你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你已经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法.品尝美酒.温泉浴等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是：（）
单项选择题 矩阵组织中，团队建设的一个障碍是（）
单项选择题 问题日志用来记录和监督问题的解决情况。以下哪项对于确保问题解决最有用（）
