单项选择题
出租汽车驾驶员同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要冷静，并做到（）。
A.得理不饶人 B.以理服人，得理让人 C.遇事一味迁就
单项选择题 出租汽车驾驶员向乘客收取车费后，应当（）。
单项选择题 当乘客上、下车时，下列行为中正确的做法是（）。
单项选择题 出租汽车驾驶员载客运营中确需绕道行驶的，正确的处理方法是：（）
