单项选择题
决定领导效果的关键因素是（）
A.业务能力 B.身体素质 C.个人品质或特征 D.决策能力
单项选择题 层级化的组织架构一般是（）
单项选择题 自我运作时依据的原则是（）
单项选择题 管理者第二个人际角色是（）
