多项选择题 未经程序审批，任何个人不得擅自安排任何人员入住（），一经发现立即按相关规定考核责任人。

多项选择题 公寓管理的目的是为加强公寓的管理，营造（）生活环境，以提高员工工作效率。

多项选择题 客房服务员每天根据制度实施布草的（），对工作车、工作工具、通讯工具正确使用和保养。