多项选择题
客户档案包括（）
A.客户基本原始资料B.客户特征方面资料C.竞争对手关系与行业发展趋势D.交易现状资料
单项选择题 收集到客户信息后第一步要做的工作是（）
单项选择题 数据审核的内容不包括（）
单项选择题 不属于客户档案分类的标准是（）
