判断题
客户办理4万元活期转定期业务,超级柜台前端服务岗需提示客户出示二代身份证。
错误
判断题 超级柜台除查询业务、密码修改、个人外汇买卖、活期转定期、5万元以下转账汇款、同一客户号下账户间转账汇款外,其他业务只支持本人办理。
判断题 对于后台无法确认客户身份的,再继续提交,说不定换个审核人员就能通过。
判断题 办理业务时,前端服务岗要询问客户办理业务是否为本人真实意愿,避免出现贩卖银行卡、诈骗等行为。
判断题 超级柜台收费根据《中国农业银行服务收费价格目录》执行,相关费用采用账户内扣或收取现金的方式执行。
判断题 客户已经申请过个人两费减免账户的,再执行双免新增账户交易时,系统自动删除原卡减免信息,并新增新卡作为减免账户。