A.相关销售人员必须持有保险代理从业人员资格证书
B.售前需对客户进行适当的风险测评，并告知客户保险产品的经营主体是保险公司
C.售中应全面、客观、公正地宣传所代理的保险产品，须让投保人认真阅读保险条款全文和产品说明书
D.售后应按时跟踪客户的保险计划实施进程，做好相关售后服务工作