单项选择题
下列选项中,属于缩小服务质量规范同服务提供之间的差距的方法是()。
A.减少管理层次,缩短与顾客间的距离B.树立明确的质量目标,制定严格的质量标准C.加强员工培训,提高员工服务能力D.保证按时准确提供的服务
单项选择题 依靠政府、国外资金、境外旅游需求三方面的力量发展旅游的发展模式被称为()。
单项选择题 推动非遗项目进入旅游景区、休闲街区、特色旅游村,实现传统文化的创造性转化和创新性发展,这属于文旅产业融合的()。
单项选择题 当旅游景区处于竞争不利的地位,或经营不善时,为了保存一定的实力,而不得不采取的战略类型是()。
单项选择题 旅游民宿管理过程中文化模式突出()。
单项选择题 某饭店根据业务经营需要,计划招聘基层管理人员14人,结果显示,应聘人员为35人,实际招聘12人,该饭店这次招聘的录用比为()。