单项选择题 开展公关活动，首先要进行调查分析，在调查分析过程中，重点是分析（）。

单项选择题 矫正型公关策略的特征是（）。

单项选择题 采取防御型公关策略的重点是，企业应及时发现和掌握企业公共关系中的（），以便使企业能及时地进行调整。

单项选择题 企业公众关系可能出现（）时，企业所采取的预防性公关策略称为防御型公关策略。

单项选择题 维系型公众关系策略的重点在于（）。