多项选择题
在一个生产型企业，下列属于从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员有（）。
A、股东 B、文件资料管理人员 C、售后服务人员 D、产品设计开发人员
多项选择题 依据GB/T19001-2015标准，组织的质量管理体系应包括（）
