多项选择题
下列哪些业务属于柜面业务应急范围（）
A.向电子存折划款业务，但提供的支付结算凭证为复印件 B.向电子存折划款业务，但提供的支付结算凭证印鉴有误 C.归还浙江银行贷款时，提供的支付结算凭证为复印件 D.归还浙江银行贷款时，提供的支付结算凭证要素填写有误
多项选择题 下列哪些业务应授予具有相应业务能力的业务骨干，严禁随意授权（）
多项选择题 下面对自然人客户的身份证件或身份证明文件描述正确的为（）
多项选择题 现金边柜账、簿不符异常处理的流程包括（）
