判断题 新产品、新系统上线和新制度实施前，应组织专题培训，相关人员要全部培训到位，不得仅有个别人员懂操作即开办业务。现有专业性强、比较复杂的业务，如外汇、代理性业务等，更应加强培训，并列为重点关注业务。

判断题 超级柜台签约产品及部分BOEING签约产品可“一键解约”，如为非核准账户，解约同时销户；核准类账户，需待人民银行核准通过后方可销户。

判断题 未落实亲见客户本人、亲见客户签字、亲见客户资信证明材料制度的，未造成不良后果的，给予记大过至开除处分。