单项选择题
下列哪一个是衡量管理过程质量的指标？（）
A.项目计划 B.结果 C.项目团队 D.预算管理
多项选择题 服务的利益由几个因素来衡量。下列哪两个是真正的对服务质量的衡量？（）
多项选择题 为什么IT项目经理对于每一个项目都应编制预算？（）
多项选择题 为什么一个项目经理必须要跟踪项目状态（）
