多项选择题
以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”（）。
A.未给客户提供实质性服务 B.未能按照价目表提供服务 C.未能按照服务规程提供服务 D.未能按照与客户约定的服务内容提供服务 E.擅自减少服务内容
多项选择题 对于实行政府指导价、政府定价的收费项目，商业银行有下列哪些情形的，认定为违规收费行为（）。
多项选择题 商业银行应当严格执行明码标价的规定，在其营业场所醒目位置及时、准确公示（）等。
多项选择题 商业银行（）及（）应采取有效措施，确保内部审计结果得到充分利用，整改措施得到及时落实。
