判断题
在趋近一回避型冲突中,消费者面临的是一个积极与消极并存的情境。
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判断题 对爱说话的消费者,营销人员的接待要稳重,掌握分寸,多用纯业务性的语言。
判断题 消费者的思维过程就是一个心动、行动及体验的过程。
判断题 情绪与情感很容易分开。