单项选择题
下列哪个不是接听电话的注意事项？（）
A.听到电话铃响，若口中正在嚼东西，立即接听B.电话铃响，若正嬉笑或争执，等情绪平稳后再接听C.接电话时的开头问候语要有精神D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑点头
单项选择题 下列哪项不是商务演讲中情感的传递方式？（）
多项选择题 交谈时应该做到（）。
多项选择题 有关赠礼的正确说法有哪些？（）
