多项选择题
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进，价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。回答问题为了全面开展质量改进工作，公司首先需要（）
A.建立质量改进组织 B.确立质量改进任务和目标 C.巩固改进效果 D.选择质量改进工具
单项选择题 对偶发性问题的改进是（），对系统性问题的改进是（）。
单项选择题 PDCA循环也可称作（）。
多项选择题 质量改进的重要性在于（）。
