问答题
在出现航班延误时，民航运输企业对于机场问询和广播服务工作有哪些规定？
（1）凡航班延误，服务科首先要充实加强问询、广播工作人员。在本场航班延误班次多、时间长的情况下，广播室工作人员不少于2人......
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问答题 如果出现航班延误，民航工作人员该如何向旅客提供休息服务？
问答题 “拉下”旅客有顺序吗？如果有，该按什么顺序进行？
问答题 由于旅客原因造成航班延误或航班取消的情况主要有哪些？
