单项选择题
酒店在大堂的等待区提供了饮料销售柜台，提供咖啡、苏打水等，缓解了顾客的情绪，增加了收益，这属于（）。
A.划分需求 B.提供价格诱因 C.促进非高峰期的需求 D.开发互补性服务
单项选择题 结构方程模型的英文简写是（）。
单项选择题 下列哪项不属于统计软件？（）
单项选择题 把网页内容及网址摘录、存储、检索，这属于google系列产品哪个软件的功能？（）
